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　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快递近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通(tōng)，中通快递全网的(de)客(kè)服体系建设也因此得(dé)到进一(yī)步(bù)完善，客服(fú)流(liú)程将变被(bèi)动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前、售中(zhōng)、售后，都(dōu)将(jiāng)一(yī)站式(shì)享有自助(zhù)下单(dān)、业务(wù)咨询、快件查(chá)询、投诉受理等(děng)多项服(fú)务。

　　该(gāi)专线将全年全天(tiān)候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线等问题(tí)，为客(kè)户提供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快(kuài)递已(yǐ)成立(lì)项目(mù)小组(zǔ)，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方面(mi怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧>àn)制定了全网可行(xíng)的实施方案(àn)，确保95311上线后(hòu)的(de)高(gāo)效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是一家集快递、物流及其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型集(jí)团公司，注册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内业务规模(mó)较大、第(dì)一方阵中发展较快的快递(dì)企业，中通快(kuài)递2019年继续保持(chí)了稳健的(de)发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业(yè)平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳(wěn)健的增长，全年(nián)调整后净(jìng)利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量方面，在申诉率(lǜ)、公众满(mǎn)意(yì)度方面中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通服(fú)务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中心90个(gè)，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线(xiàn)运输(shū)线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快(kuài)递成功登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年(nián)美(měi)国(guó)证券(quàn)市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年(nián)赴美上市以来最大规模(mó)的中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上(shàng)市(shì)，向全世(shì)界打开了(le)一扇(shàn)了(le)解中国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递(dì)发布(bù)公(gōng)告(gào)称，基(jī)于快(kuài)递行业发(fā)展(zhǎn)现状与趋(qū)势，为(wèi)了进一步(bù)维护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意(yì)度(dù)，从(cóng)18年10月1日(rì)起(qǐ)启动快递费用调节机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整幅怎样跟情人要钱才不尴尬，怎么问情人要钱的技巧度(dù)，由(yóu)当地服务网(wǎng)点根据总部指(zhǐ)导建议并结(jié)合各自实际情况实施(shī)。

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